OTIF (On Time In Full) = consegne che arrivano nel tempo concordato E complete, sul totale delle consegne. OFR (Order Fill Rate) = referenze consegnate sul totale delle referenze ordinate. Una consegna puntuale ma con una referenza mancante non è OTIF. Una consegna completa ma con 40 minuti di ritardo non è OTIF. Esempio: 80…